MAROC – Sous 14 jours (Frais de 100 MAD)

Afin de garantir votre satisfaction, nous offrons une option de retour ou d’échange dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, moyennant des frais de service de 100 MAD.

Les retours ou échanges sont acceptés uniquement si l’article est :

• Non utilisé
• Retourné avec les étiquettes d’origine et dans l’emballage d’origine
• Sans taches ni dommages
• En parfait état neuf

Une fois l’article reçu, notre équipe de contrôle qualité procédera à une inspection conformément aux conditions ci-dessus. Si l’article est approuvé, la demande sera traitée en conséquence.

Remboursements – Maroc

• Commandes payées en ligne (Prepaid) : remboursement via le mode de paiement d’origine.
  
• Commandes en paiement à la livraison (COD) : remboursement sous forme de bon d’achat (crédit en
  boutique) valable pour un prochain achat.
• Les articles en promotion sont remboursés uniquement sous forme de bon d’achat.
• Les frais de retour de 100 MAD seront déduits.
• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.
• Les retours doivent être effectués via le même transporteur que celui utilisé pour la livraison de la commande.

Pour toute demande, veuillez nous contacter à :
support@glossylounge.com

(en indiquant votre numéro de commande, une photo du produit et les détails concernés)


INTERNATIONAL – Sous 14 jours
Nous offrons une option de retour ou d’échange dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.
Les frais de service pour les retours internationaux sont de :
990MAD

Les retours ou échanges sont acceptés uniquement si l’article est :

• Non utilisé
• Retourné avec les étiquettes d’origine et dans l’emballage d’origine
• Sans taches ni dommages
• En parfait état neuf

Après réception, l’article sera inspecté par notre équipe de contrôle qualité. Si approuvé, la demande sera traitée en conséquence.

Remboursements – International

• Commandes payées en ligne (Prepaid uniquement) : remboursement via le mode de paiement d’origine.
• Les articles en promotion sont remboursés sous forme de bon d’achat uniquement.
• Les frais de retour de 990MAD seront déduits.
• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.
• Les retours doivent être effectués via le même transporteur que celui utilisé pour la livraison de la commande.